তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

97 Lottery-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণে

97 Lottery ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন, সেগুলো কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষিত থাকে এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় কিনা — সব কিছু এখানে খোলামেলাভাবে লেখা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
এই নীতিতে যা আছে
কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার
কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি
আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের মূলনীতি

97 Lottery যে নীতিগুলোর ভিত্তিতে আপনার ডেটা পরিচালনা করে

সংগ্রহ সীমিত, উদ্দেশ্য স্পষ্ট

97 Lottery শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যেটা সত্যিই প্রয়োজন — অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট যাচাই ও সেবা প্রদানের জন্য। প্রয়োজনের বেশি কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

সীমিত সংগ্রহ
256-বিট এনক্রিপশন

প্ল্যাটফর্মে আপনার সব যোগাযোগ এবং লেনদেন SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড। বাইরে থেকে কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

SSL সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

97 Lottery কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের একটি অপরিবর্তনীয় নীতি।

তথ্য বিক্রি হয় না
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রিত

97 Lottery-র ভেতরেও আপনার তথ্যে সকলের প্রবেশাধিকার নেই। শুধুমাত্র নির্দিষ্ট দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য দেখতে পারেন।

নিয়ন্ত্রিত অ্যাক্সেস
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে 97 Lottery-তে সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সেই অনুরোধ মানা হবে।

মুছে ফেলার অধিকার
লঙ্ঘন হলে জানানো হবে

যদি কখনো কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে, 97 Lottery ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেবে।

তাৎক্ষণিক জানানো
০১

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

97 Lottery আপনার কাছ থেকে মূলত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।

পরিচয়ের তথ্য

নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC-এর সময়)।

যোগাযোগের তথ্য

মোবাইল নম্বর এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ইমেইল ঠিকানা।

আর্থিক তথ্য

মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস।

গেমিং কার্যক্রম

খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-হারের রেকর্ড।

ডিভাইস তথ্য

IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম।

অবস্থানের তথ্য

আনুমানিক অবস্থান (IP থেকে), সুনির্দিষ্ট GPS নয়।

গুরুত্বপূর্ণ: 97 Lottery আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করে না। মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনে শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর রাখা হয়।
০২

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

97 Lottery সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। অন্য কোনো কারণে তথ্য ব্যবহার করা হলে আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন যাচাই, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট যাচাই, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া এবং KYC সম্পন্ন করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ, অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে।
  • সেবা উন্নয়ন: কোন গেম বেশি খেলা হচ্ছে, কোথায় ব্যবহারকারীরা সমস্যায় পড়ছেন — এই বিশ্লেষণ দিয়ে 97 Lottery-র অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা হয়।
  • গ্রাহক সেবা: সমস্যার সমাধান দিতে বা অনুসন্ধানের জবাব দিতে প্রাসঙ্গিক তথ্য ব্যবহার।
  • আইনি দায়বদ্ধতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ চাহিদা পূরণে।

97 Lottery আপনার গেমিং আচরণের তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বাইরে পাঠায় না এবং আপনাকে টার্গেটেড বিজ্ঞাপন দিতে তৃতীয় পক্ষকে ডেটা সরবরাহ করে না।

০৩

তথ্য শেয়ারিং নীতি — কার সাথে, কেন

97 Lottery আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে শুধুমাত্র নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে:

  • পেমেন্ট পার্টনার: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো লেনদেন যাচাই করতে নূন্যতম প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এরা নিজেরাও কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার তদন্তে সহায়তা করতে প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে আগে থেকে জানানো সম্ভব নাও হতে পারে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং বা নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য কিছু প্রযুক্তি প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করা হয়। এদের সাথে ডেটা শেয়ারিং চুক্তিতে কঠোর গোপনীয়তার শর্ত থাকে।

উপরের তিনটি ক্ষেত্রের বাইরে 97 Lottery আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করে না — বিজ্ঞাপনদাতা, গবেষণা প্রতিষ্ঠান বা অন্য গেমিং প্ল্যাটফর্মের সাথেও না।

97 Lottery কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। এটি একটি নিঃশর্ত প্রতিশ্রুতি — ব্যবসায়িক সুবিধা বা কোনো চাপেও এই নীতি পরিবর্তন হবে না।
০৪

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

97 Lottery-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হল ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরের বার ভিজিটের সময় প্ল্যাটফর্মকে চেনা মুখের মতো অভিজ্ঞতা দেয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা এবং নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম ঠিকমতো কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, লেআউট ও সেটিংস মনে রাখতে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা সহজ করে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে বা কোথায় সমস্যা হচ্ছে তা বোঝার জন্য। এই তথ্য বেনামে সংগ্রহ করা হয়।

ব্রাউজারের সেটিং থেকে আপনি কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।

97 Lottery-র ওয়েবসাইটে কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকিজ নেই যা অন্য ওয়েবসাইটে আপনার কার্যক্রম অনুসরণ করে।
০৫

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

97 Lottery প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

তথ্যের ধরন সংরক্ষণ মেয়াদ কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সেবা প্রদানের জন্য
লেনদেনের রেকর্ড ৫ বছর আইনি ও আর্থিক নিয়ন্ত্রণ মেনে
KYC কাগজপত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি প্রয়োজন
গেমিং ইতিহাস ২ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও বিশ্লেষণ
সাপোর্ট চ্যাট লগ ১ বছর সেবা মান উন্নয়ন
বিশ্লেষণ ডেটা বেনামে, অনির্দিষ্টকাল পরিসংখ্যান, ব্যক্তি শনাক্তযোগ্য নয়

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্দিষ্ট মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামে রূপান্তরিত করা হয়। তথ্য মুছে ফেলার পর পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়।

০৬

নিরাপত্তা ব্যবস্থা — কীভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়

97 Lottery তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ব্যবস্থার পাশাপাশি সাংগঠনিক পদ্ধতিও মেনে চলা হয়।

SSL/TLS এনক্রিপশনসব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
ডেটাবেস এনক্রিপশনসংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
দুই ধাপে যাচাই (2FA)লগইনে OTP বা অ্যাপ-ভিত্তিক যাচাইয়ের সুবিধা।
সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণঅস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করতে ২৪/৭ মনিটরিং।
ব্যাকআপ সিস্টেমনিয়মিত ডেটা ব্যাকআপে তথ্য হারানোর ঝুঁকি নেই।
কর্মী প্রশিক্ষণতথ্য সুরক্ষায় নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ পরিচালিত হয়।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাও অনেকটা আপনার হাতে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে 97 Lottery ব্যবহার এড়িয়ে চলুন।

০৭

আপনার অধিকার — তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ

97 Lottery বিশ্বাস করে ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে এবং যেকোনো সময় প্রয়োগ করা যাবে:

  • দেখার অধিকার: 97 Lottery আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে সেটা জানার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ দিনের মধ্যে সংকলিত তথ্য পাঠানো হবে।
  • সংশোধনের অধিকার: কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। নাম বা জন্মতারিখের মতো গুরুত্বপূর্ণ তথ্য পরিবর্তনে যাচাইয়ের প্রয়োজন হবে।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর নির্ধারিত মেয়াদে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
  • প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন। তবে আইনি বা নিরাপত্তামূলক উদ্দেশ্যে প্রক্রিয়াকরণ বন্ধ করা সম্ভব নাও হতে পারে।
  • তথ্য বহনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো অতিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণ থেকে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। এটি মূল সেবা প্রদানকে প্রভাবিত করে না।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে privacy@97lottery.best ঠিকানায় ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

০৮

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য 97 Lottery-র সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: privacy@97lottery.best
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@97lottery.best
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ডান দিকের চ্যাট বোতাম থেকে ২৪/৭।
  • জবাবের সময়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।

যদি মনে করেন 97 Lottery আপনার তথ্য অনুচিতভাবে পরিচালনা করেছে, প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্যাটি সমাধানের চেষ্টা করব। সন্তুষ্টজনক সমাধান না পেলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে 97 Lottery-র দৃষ্টিভঙ্গি

অনলাইনে কোনো সেবা ব্যবহার করলে তথ্য দিতেই হয় — এটা সত্য। কিন্তু সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার হবে সেটা জানার অধিকারও সমান সত্য। 97 Lottery শুরু থেকেই এই বিষয়টা গুরুত্বের সাথে নিয়েছে। কারণ বাংলাদেশে এখনো অনেক মানুষ অনলাইনে ব্যক্তিগত তথ্য দিতে ভয় পান — আর সেই ভয়টা অযৌক্তিক নয়।

97 Lottery-তে যখন আপনি নিবন্ধন করেন, তখন আপনার মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ নেওয়া হয়। মোবাইল নম্বর দরকার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য — এই নম্বরেই OTP আসে, এই নম্বরেই পেমেন্ট হয়। জন্মতারিখ দরকার বয়স যাচাই করতে — ১৮ বছরের কম বয়সীদের 97 Lottery-তে নিবন্ধন করতে দেওয়া হয় না। এই দুটো তথ্যের বাইরে নিবন্ধনে আর কিছু চাওয়া হয় না।

KYC বা পরিচয় যাচাই শুধুমাত্র তখনই করতে হয় যখন বড় পুরস্কার উইথড্রয়াল করা হয়। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি ও একটি সেলফি নেওয়া হয়। এটি আসলে আপনার সুরক্ষার জন্যই — যাতে অন্য কেউ আপনার পরিচয় ব্যবহার করে টাকা তুলতে না পারে। 97 Lottery-তে কখনো এমন ঘটনা ঘটেনি যে KYC তথ্য ফাঁস হয়েছে বা অপব্যবহার হয়েছে।

অনেক মানুষ জানতে চান — 97 Lottery কি তাদের গেমিং অভ্যাস বিশ্লেষণ করে? হ্যাঁ, কিছুটা করে। কিন্তু এই বিশ্লেষণ ব্যক্তিগত নয় — মূলত দেখা হয় কোন গেমগুলো বেশি জনপ্রিয়, কোন সময়ে বেশি মানুষ খেলেন, কোথায় প্রযুক্তিগত সমস্যা হচ্ছে। এই তথ্য 97 Lottery-কে আরও ভালো সেবা দিতে সাহায্য করে। কোনো ব্যক্তির গেমিং তথ্য বাইরে যায় না।

কুকিজ নিয়েও অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে। 97 Lottery-র ওয়েবসাইটে যে কুকিজ ব্যবহার হয় সেগুলো মূলত আপনার সেশন বজায় রাখার জন্য — যাতে প্রতিবার পেজ বদলালে লগইন করতে না হয়। গোপনীয়তা লঙ্ঘন করার মতো কোনো কুকিজ 97 Lottery ব্যবহার করে না।

ডেটা সুরক্ষায় 97 Lottery-র সবচেয়ে বড় বিনিয়োগ হল প্রযুক্তিগত নিরাপত্তায়। SSL এনক্রিপশন, দুই ধাপে যাচাই, সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ — এই ব্যবস্থাগুলো শুধু কাগজে নয়, বাস্তবে চলে। 97 Lottery-র নিরাপত্তা দল নিয়মিত পরীক্ষা-নিরীক্ষা করে সম্ভাব্য দুর্বলতা খুঁজে বের করে এবং সমাধান করে।

সবশেষে একটা কথা — গোপনীয়তা নীতি শুধু আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের দলিল নয়। এটি 97 Lottery ও আপনার মধ্যে বিশ্বাসের ভিত্তি। আপনি 97 Lottery ব্যবহার করতে পারবেন এই আস্থায় যে আপনার তথ্য নিরাপদ, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত এবং আপনার অধিকার সুরক্ষিত।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

প্রমোশন ও ভিআইপি সুবিধা নিয়ে দুটো প্রশ্ন

97 Lottery-র সব চলমান প্রমোশন ও অফার প্ল্যাটফর্মের হোমপেজের "বোনাস ও অফার" বিভাগে পাওয়া যায়। এছাড়া আলাদা বোনাস পেজে সব অফারের বিস্তারিত দেখা যাবে। আপডেটের ফ্রিকোয়েন্সি নির্দিষ্ট নয় — সাধারণত সাপ্তাহিক নতুন অফার আসে, আর বিশেষ উপলক্ষে (ঈদ, পূজা, বিপিএল সিজন, বাংলাদেশ ক্রিকেটের বড় ম্যাচ) বিশেষ প্রমোশন চালু হয়। নিবন্ধিত সদস্যরা নতুন অফারের SMS নোটিফিকেশন পান — প্রোফাইল সেটিং থেকে নিশ্চিত করুন নোটিফিকেশন চালু আছে কিনা। ডেইলি চেক-ইন অফারটি প্রতিদিন লগইন করলে দেখা যায় এবং প্রতিদিনই আলাদা পুরস্কার থাকে।

97 Lottery-র ভিআইপি প্রোগ্রামে একাধিক স্তর আছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড ও ডায়মন্ড। প্রতিটি বাজিতে পয়েন্ট জমে এবং নির্দিষ্ট পয়েন্টে স্তর উন্নত হয়। ভিআইপি সদস্যরা সাধারণ সদস্যের তুলনায় কয়েকটি বড় সুবিধা পান: প্রথমত, উইথড্রয়ালের গতি — সাধারণ সদস্যের ৫–১৫ মিনিটের তুলনায় ভিআইপি সদস্যদের ১–৫ মিনিটে পেমেন্ট হয়। দ্বিতীয়ত, উইথড্রয়ালের সীমা বেশি — ডায়মন্ড পর্যায়ে দৈনিক ১ লাখ টাকা পর্যন্ত তোলা যায়। তৃতীয়ত, বিশেষ ভিআইপি বোনাস — প্রতি মাসে ক্যাশব্যাক ও লয়ালটি বোনাস বেশি হারে পাওয়া যায়। চতুর্থত, ডেডিকেটেড অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার — গোল্ড ও তার উপরে একজন নির্দিষ্ট ম্যানেজার সরাসরি যোগাযোগ করেন। পঞ্চমত, বিশেষ টুর্নামেন্ট ও ড্রয়ে প্রবেশাধিকার। বিস্তারিত ভিআইপি পেজে পাওয়া যাবে।
🔒

তথ্য সুরক্ষিত রেখে উপভোগ করুন 97 Lottery

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং ৫০০+ গেম উপভোগ করুন।

তথ্য বিক্রি হয় না
SSL এনক্রিপশন
১০০% ওয়েলকাম বোনাস
বয়স ১৮+ বাধ্যতামূলক
English